Ver un mensaje en el Depósito de copias de seguridad

Puede ver la siguiente información sobre un mensaje sin descargarlo: asunto, fecha y hora en que se recibió el mensaje original y el cuerpo del mensaje.

Para ver el contenido de un mensaje en Depósito de copias de seguridad:

  1. En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione la sección Depósito de copias de seguridad.
  2. En la tabla de objetos del Depósito de copias de seguridad, seleccione el mensaje cuya información desea ver.

    Se abre la ventana Ver información del mensaje.

  3. Seleccione la pestaña Vista previa.
  4. Si desea ver el contenido del mensaje como texto sin formato y sin marcado HTML, seleccione el modo de visualización Texto simple.

    Si no se puede extraer la parte principal del mensaje, el área de vista previa muestra una advertencia que indica que no se puede mostrar el contenido del mensaje.

  5. Si desea ver el mensaje en formato MIME, seleccione el modo de visualización Sin formato.

    Este modo solo está disponible para usuarios con el permiso Previsualizar y descargar mensajes sin formato o Previsualizar y descargar mensajes sin formato no seguros.

  6. Si desea ver el mensaje en formato HTML, seleccione el modo de visualización HTML.

    La vista previa del mensaje está disponible si el mensaje contiene datos en formato HTML y el análisis antivirus ha asignado No detectados, Cifrado, No analizado, o Error de las bases Si no se puede extraer la parte principal del mensaje, el área de vista previa muestra una advertencia que indica que no se puede mostrar el contenido del mensaje.

    Si el mensaje contiene contenido o enlaces externos (por ejemplo, imágenes para descargar desde sitios externos), forma predeterminada estarán bloqueados: las imágenes no se mostrarán y los enlaces estarán inactivos. Si desea ver el contenido externo y los enlaces, haga clic en Mostrar contenido remoto y vínculos y confirme. Este botón no está disponible si el módulo URL Advisor o Antiphishing asignaron el estado No detectados, No analizados o Error de las bases al mensaje. El usuario debe tener el permiso Ver contenido remoto y vínculos.

    Para mostrar contenido externo, se debe instalar uno de los siguientes navegadores en su equipo: Mozilla Firefox 119 o posterior, Microsoft Edge 96 o posterior, o Google Chrome 96 o posterior.

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